| Ｑ1 |
インターネットはできますか？ |
| Ａ1 |
ブロードバンド環境（ADSL/光ファイバー）でご利用の場合、商品詳細説明欄に「LAN」と記載があるものをお求めください。アナログモデムでご利用の場合「MODEM」と記載のあるものをお求めください。 |
| Ｑ2 |
ワード・エクセルは入ってますか？ |
| Ａ2 |
原則的に商品詳細説明欄に記載のない商品については「ワード・エクセル」等のアプリケーションソフトはインストールされておりません。 |
| Ｑ3 |
直接出向いて購入できますか？ |
| Ａ3 |
パソリコはWEB販売専門店となっておりますが、弊社はショッピングセンター等での催事販売も行っております。実際の商品をお手にとってご確認されたい方は、催事販売もご利用ください。 |
| Ｑ4 |
注文の受付のメールが来ないのですが？ |
| Ａ4 |
注文操作を行って頂いた時点で自動的に注文の受付のメールが送信されます。メールアドレスを間違って入力された場合、注文のメールがいかない場合がありますのでご注意ください。また、ウイルスソフトなどのフィルタなどによりスパムメールとして受信されていないか確認してください。またご注文を行って頂く際はなるべくメールのフィルタ等ははずした状態でご注文ください。メールが来ない場合は営業日、営業時間中にご連絡ください。何度も注文操作を行われますと注文が重複して受け付けられる可能性がありますのでご注意ください。 |
| Ｑ5 |
届いたらすぐに使えますか？ |
| Ａ5 |
メーカー製品は初期出荷時の状態に復元されているので、すぐにご利用可能です。 |
| Ｑ6 |
音楽CDをコピーできますか？ |
| Ａ6 |
USB外付けCD-RWドライブで殆どの機種で可能です。最近のコピーできにくく作られているCDは普通にはコピーできません。 |
| Ｑ7 |
支払方法は？ |
| Ａ7 |
こちらをどうぞ→支払い方法 |
| Ｑ8 |
クーリングオフできる？ |
| Ａ8 |
インターネットによる通信販売は消費者の方が任意に自由意志において商品を購入する選択ができる購入手段ですのでクーリングオフの制度はございません。ご注文頂きました後にはお客様都合での解約はできませんのでご注文の際には十分に商品内容やサービスを検討された上でご注文くださいませ。 |
| Ｑ9 |
商品の保証期間はどのくらい? |
| Ａ9 |
中古品の保証期間は商品発送後30日です。新品はメーカーの保証期間に準じます。ジャンク品は保証対象外です。保証期間を経過してからのクレームは受け付けられません。また外観上のキズなどについても保証対象外です。 |
| Ｑ10 |
商品の動作チェックはしてるの？ |
| Ａ10 |
お客様がご安心してご注文できるよう、たくさんある検査項目で細かい部分まで動作チェックを行っています。 |
| Ｑ11 |
配達時間の指定、日付の指定はできますか？ |
| Ａ11 |
（申し訳ございませんが、ご注文時には時間指定・配達日指定は賜っておりません。地域により商品到着予想日が異なりますので事前に時間指定、配達日指定を頂くと指定頂いた時間、日に配達できない場合がございます。商品発送時（おおよそ営業日の夕方18：00前後）に運送会社の送り状番号をご注文頂きましたメールに返信させて頂き出荷の連絡を行っております。配達日指定、時間指定が必要な場合はその送り状番号を元に運送会社様へ指定ください。また、指定頂かなくても商品配達時ご不在の場合には運送会社の「不在表」がお届けされます。そちらに配達員の電話番号等が記載されておりますので、ご都合の良い受取日とお時間をお伝え頂き配達して頂く様お願い致します。） |
| Ｑ12 |
注文して到着するまでどれくらいかかりますか？ |
| Ａ12 |
（発送先の地域やご注文のお時間帯により、多少前後致します。銀行振り込みの場合はご入金確認後、発送準備にかからせて頂きます。ただし日・祝は発送作業を行っておりませんので、週末に頂いたご注文は翌週月曜日の発送となってしまうことがございます。予めご了承ください。） |
| Ｑ13 |
領収書の発行について |
| Ａ13 |
（お支払方法が銀行振込の場合は領収書の発行は可能ですので領収書がご必要な場合はご注文時にご記載願います。
代金引換をご利用の場合につきましては商品到着時に日本通運ペリカン便が発行致します領収片が当店よりの領収書となります。） |
| Ｑ14 |
DVDは見られますか？ |
| Ａ14 |
中古パソコンでDVDの閲覧は、あまりオススメできませんが、もし見られる場合は、USB2.0カードと USB外付けDVDドライブのセットでCPUが400Mhz以上の殆どの機種で見ることができます。比較的富士通NUシリーズは相性が良く、NECのVA
シリーズは相性が悪いです。費用をかけて中古PCでDVDを見るのであれば、市販の数千円のDVDプレイヤーをテレビに繋げてご覧頂くのが、一番安上がりです。パソコンで快適に見るには2005年以降のTVパソコンが推奨 |
| Ｑ15 |
古いパソコンにXPはセットアップできますか？ |
| Ａ15 |
当社でセットアップ可能な各OSの最小スペックは下記のとおりです。
WIndows95→486以上(94年以降の製品） メモリ8MB以上
WIndows98/SE→Pentium120Mhz以上(96年以降の製品） メモリ24MB以上
WindowsME/2000→PentiumMMX200Mzh（98年以降の製品） メモリ32MB以上
WindowsXP→Pentium(MMX)233Mhz（98年以降の製品） メモリ64MB以上 HDD3GB以上 |
| Ｑ16 |
パソコンを買いたいんだけど、どれを買えばいい？ |
| Ａ16 |
パソコンの使い方は様々で、用途も色々あります。その使い方によって選ぶ方がよいでしょう。ほとんどメールやネットしかしないようであれば、それほど高性能なパソコンは必要ないと言えます。しかしDVDを見たい、動画を編集したい、となるとそれなりの性能が求められます。
価格も重要な基準です。 新品で高性能なパソコンは数十万はすると考えた方がいいです。電話・メールでご相談をお受けします。お気軽にご連絡ください。 |
| Ｑ17 |
ネットやメールをする程度でしたら、どれくらいのスペックが必要ですか？ |
| Ａ17 |
一般的に最低300Mhz以上のCPUで十分ですが、快適性を求めると450Mhz以上のCPUをオススメします。メモリは64MB以上がおすすめです。 |
